CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Bienvenido/a a Nestashop.

Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web https://nestashop.shop/, así como las condiciones generales aplicables a los servicios ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Al acceder al sitio web, navegar por él o realizar una compra, el usuario reconoce haber leído y aceptado estas condiciones, así como las demás políticas publicadas en el sitio web.

1. Identificación del titular

Nombre comercial: Ma boutique
Titular: Brigardis Eliott
Forma jurídica: Empresario individual
SIREN: 109717090
Correo electrónico: eliotbrigardis@gmail.com
Dirección física: 45 Rue du Moulin Guibreteau, 44400 Rezé, Francia
Sitio web: https://nestashop.shop/

2. Objeto

Ma boutique es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para el hogar y soluciones de almacenamiento, incluyendo armarios y productos similares.

Estas Condiciones del Servicio establecen las reglas generales aplicables al uso del sitio web y a los servicios ofrecidos a través de este.

Las condiciones específicas de cada compra se encuentran reguladas adicionalmente por los Términos y Condiciones de Venta.

3. Acceso al sitio web

El acceso al sitio web está destinado principalmente a personas que tengan capacidad legal para utilizar servicios de comercio electrónico.

El usuario es responsable de disponer de los equipos, programas y conexión a Internet necesarios para acceder al sitio web.

Ma boutique podrá realizar operaciones de mantenimiento, actualización o modificación del sitio web que puedan ocasionar interrupciones temporales del servicio.

4. Uso autorizado del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma legal, responsable y conforme a las presentes condiciones.

Está prohibido utilizar el sitio web para:

• realizar actividades fraudulentas o ilícitas;

• intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o cuentas;

• introducir virus, malware u otros códigos dañinos;

• interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web;

• copiar o utilizar contenidos con fines comerciales sin autorización;

• recopilar datos de otros usuarios sin autorización;

• utilizar información falsa durante un pedido;

• realizar actividades que puedan perjudicar a Ma boutique o a terceros.

Ma boutique podrá adoptar las medidas necesarias para proteger el sitio web y sus usuarios frente a usos fraudulentos o abusivos.

5. Cuenta de usuario

Cuando el sitio web permita la creación de una cuenta, el usuario deberá proporcionar información exacta y actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Cualquier actividad realizada desde una cuenta podrá considerarse responsabilidad del titular de dicha cuenta, salvo que se demuestre un uso no autorizado.

El usuario deberá informar a Ma boutique cuando tenga conocimiento de un acceso no autorizado a su cuenta.

6. Productos y servicios

Los productos disponibles en el sitio web se presentan con sus principales características, fotografías y precios.

Ma boutique procura que las descripciones sean precisas y estén actualizadas.

Las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto recibido debido a las características de las pantallas, la iluminación, la configuración del dispositivo o las condiciones de fabricación.

Las características esenciales del producto son las indicadas en su página correspondiente.

7. Precios

Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web en el momento de la compra.

Los gastos de envío aplicables se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Para los pedidos internacionales, pueden existir impuestos, derechos de importación o cargos aduaneros adicionales, dependiendo del país de destino y de la legislación aplicable.

No se aplicarán cargos que deban estar legalmente incluidos en el precio anunciado sin que se informe previamente al consumidor cuando la legislación aplicable así lo exija.

8. Pedidos

El cliente puede realizar un pedido siguiendo el proceso de compra disponible en el sitio web.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, las cantidades, la dirección de entrega, el precio y los gastos aplicables.

El cliente debe comprobar cuidadosamente la información antes de confirmar la compra.

La confirmación del pedido implica la voluntad de adquirir los productos seleccionados, sin perjuicio de los derechos legales reconocidos al consumidor.

9. Pago

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.

El pago se procesa mediante los sistemas de pago disponibles en el sitio web.

Ma boutique no solicita a los clientes que envíen datos completos de tarjetas bancarias por correo electrónico.

En caso de sospecha de fraude, operación no autorizada o comportamiento irregular, podrá solicitarse información adicional o suspenderse temporalmente una transacción cuando resulte necesario y esté permitido por la legislación aplicable.

10. Envíos

Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente durante la compra.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables.

Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días laborables.

Este plazo es estimativo y puede verse afectado por circunstancias excepcionales, especialmente durante períodos de alta demanda, incidencias de transporte, controles aduaneros o circunstancias de fuerza mayor.

Para obtener información más detallada, el cliente puede consultar nuestra Política de Envíos.

11. Devoluciones, reembolsos y garantías

Las devoluciones, cancelaciones, reembolsos y garantías se gestionarán de acuerdo con la legislación aplicable al consumidor y con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nada de lo establecido en estas Condiciones del Servicio pretende limitar los derechos legales obligatorios de los consumidores.

En particular, los consumidores podrán beneficiarse de las garantías legales, derechos de desistimiento, cancelación, arrepentimiento o reparación que resulten aplicables según su país de residencia y la naturaleza de la compra.

12. Disponibilidad del servicio

Ma boutique se esfuerza por mantener el sitio web disponible y funcional.

Sin embargo, no se garantiza que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.

El servicio puede suspenderse temporalmente por motivos de:

• mantenimiento;

• actualizaciones;

• seguridad;

• problemas técnicos;

• fallos de proveedores externos;

• circunstancias de fuerza mayor.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en el sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, elementos visuales y código, están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa, el usuario no podrá reproducir, modificar, distribuir, publicar o explotar comercialmente dichos contenidos.

La compra de un producto no otorga al cliente ningún derecho de propiedad sobre los contenidos del sitio web.

14. Enlaces de terceros

El sitio web puede contener enlaces hacia sitios web o servicios operados por terceros.

Estos enlaces se proporcionan únicamente para facilitar el acceso a información o servicios externos.

Ma boutique no controla necesariamente estos sitios ni es responsable de sus contenidos, políticas, disponibilidad o prácticas.

El usuario accede a sitios de terceros bajo su propia responsabilidad.

15. Protección de datos personales

Los datos personales recopilados a través del sitio web serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la normativa aplicable.

Los datos pueden utilizarse para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.

Los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan de acuerdo con la legislación aplicable.

16. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar determinadas funcionalidades, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio o proporcionar determinadas funcionalidades.

Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento del usuario antes de utilizar cookies que no sean estrictamente necesarias.

Para obtener información detallada, el usuario puede consultar nuestra Política de Cookies.

17. Responsabilidad

Ma boutique no será responsable, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, de daños derivados de circunstancias que estén fuera de su control razonable.

Esto puede incluir fallos de Internet, problemas de proveedores externos, interrupciones de servicios, ataques informáticos, problemas de transporte o acontecimientos de fuerza mayor.

Estas limitaciones no afectan a las responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente ni a los derechos obligatorios de los consumidores.

18. Modificación de las condiciones

Ma boutique podrá actualizar estas Condiciones del Servicio cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento del sitio web.

La versión aplicable será la publicada en el sitio web en cada momento.

Los cambios no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores respecto de pedidos realizados antes de la entrada en vigor de una nueva versión, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

19. Protección de los consumidores

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se aplicarán las normas imperativas de protección del consumidor correspondientes a su situación.

Las presentes Condiciones del Servicio no tienen como finalidad excluir ni limitar ningún derecho que la legislación aplicable reconozca al consumidor.

En caso de contradicción entre estas condiciones y una disposición legal imperativa aplicable, prevalecerá dicha disposición.

20. Legislación aplicable

La legislación aplicable se determinará teniendo en cuenta la naturaleza de la relación, el país de residencia del consumidor y las normas imperativas que correspondan.

Cuando resulte aplicable una legislación extranjera de protección del consumidor, Ma boutique respetará los derechos obligatorios reconocidos por dicha legislación.

21. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el sitio web, los productos, los pedidos o estas Condiciones del Servicio, puede contactarnos en:

Correo electrónico: eliotbrigardis@gmail.com

También puede utilizar el formulario de contacto disponible en:

https://nestashop.shop/pages/contact